"دورة بروتوكولية إعلامية لإقامة 
وإنجاح أي مناسبة"

للكاتب/ أ. يحيى موسى الزيلعي
" صحيفة صوت مكة " 

نتكلم اليوم عن البروتوكول وتعريفه وأهميته بالنسبة لحياتنا وكيفية التعامل مع أي زائر يأتي إلينا في القطاع الصحي أو أي قطاع آخر،

ونتعرف في البداية على معنى وتعريف البروتوكول:
ونعرفه بأنه هو القاعدة والأصول والعادات المتبعة التي توجّه الكيفية التي يجب أن يؤدى بها تصرّف أو نشاط ماء عند إستقبال الضيوف في أي قطاع كان حكومي أو خاص وغيره.
،
،
أهمية عمل البروتوكول
يعد عمل البروتوكول شيئًا أساسيًّا بالنسبة لأي فعالية أو برنامج كي يسهل طريقة التنظيم وسلاسة التعامل مع الأحداث وما يتم تقديمة بالنسبة لهذه الفعالية أو البرنامج فيجب عند تنفيذ أي برنامج لابد أن يكون هناك بوستر للبرنامج يحتوي على التالي:
- شعار للفعالية 
- شعارات الجهات المشاركة 
- اسم الفعالية 
- المناسبة 
- مكان إقامة الفعالية 
- تاريخ الفعالية
وعند الإنتهاء من هذا البوستر وتجهيز الشعار وشعارات الجهات المشاركة وإسم الفعالية ومناسبتها ومكان إقامة الفعالية وتاريخها ، نتجه بعد ذلك لتجهيز فعالية البرنامج فمثلاً هذا البرنامج خاص بالقطاع الصحي فيكون عمله كالتالي:

المحاضرات - الهاتف الصحي - الركن الصحي

فنبدأ أولاً بالحديث عن المحاضرات 
في بداية عمل أي من المحاضرات لابد أن يكون هناك
بوستر خاص بتقديم المحاضرة فمثلاً هذه المحاضرة موضوعها عن التدخين وأضرارة فلابد أن يكون هناك بوستر خاص لهذا العمل يبدأ بالتالي :
- كتابة أسم الدكتور الذي سيؤدي هذه المحاضرة
- عنوان المحاضرة وموضوعها إذا كانت عن التدخين أو العناية بالطفل أو عن الغذاء الصحي أوغيرها من الإرشادات
- تاريخ المحاضرة في أي يوم ستقام
- وقت المحاضرة متى ستبدأ وكم مدتها
- رقم الجوال ومكان العمل
فبهذا قد انتهينا من تنظيم جانب المحاضرة بالشكل الصحيح الذي يضمن لنا عدم الحصول على أي من المعوقات لاقدر الله،
،
،
ثانياً: الهاتف الصحي
فلابد أن يكون هناك تنسيق مع الجهات الصحية الأخرى المشاركة للتواصل وتحديد وقت الاتصال وتاريخها واسم الدكتور ورقم جواله للتواصل معه في الوقت المحدد الذي يكون فيه على أتم الإستعداد وتقديم مايمكن تقديمه فيما يخص المشاركة في هذا الجانب سواءً كان هذا الجانب صحي أو غيره فيما تعنى به هذه المحاضرة أوالبرنامج،
،
،
ثالثاً: الركن الصحي
في هذا الجانب الهام نقوم بتوزيع الكتيبات التوعوية والتثقيفية والشرح على المجسمات التوعوية المعده لذلك للمساعدة على تثقيف المرضى والمراجعين وغيرهم بشكل مبسط وواضح والرد على التساؤلات والإستفسارات من قبل الحضور وتقديم النصائح والإرشادات الهامة، ولابد من وجود كتيبات توزع في الافتتاح تحتوي على - كلمة لرئيس اللجنة المنظمة - برنامج الاحتفال - أعضاء اللجنة المنظمة،
،
،
" بعد ذلك يأتي دور المشاركة الإعلامية "
نقوم بترتيب المشاركة الإعلامية ومن الذي سيتم دعوتهم ويوضع جدول يوضح فيه التالي:
نوع الاعلام المشارك  هل هو صحيفة ورقيه أم إلكترونية أو تلفزيون وإذاعه ونكتب الملاحظات بعد ذلك
،
،
ثم يأتي دور" المطبوعات "
ونقوم بعمل جدول للمطبوعات ويكتب فيه نوع المطبوعات مثل البرنامج والبوسترات وفولدرات وإستنادات وكروت دعوه وعدد هذه المطبوعات ويحدد فيها هل تم التوزيع أم لم يتم وهل جاري العمل بها أم لم يتم العمل وهكذا..

وفي النهاية يتم إنهاء البرنامج أوالفعالية
بكلمة لمدير المستشفى أو رئيس الجهة التي تمت بها هذه الفاعلية سواءً هذه الجهة صحية ام تعليميه أو غيرها وتكون مغطاه بالتصوير لتوثيق هذه الفعالية.